Milieu

Het project
Effectieve voorlichting en de manier waarop communicatie daaraan een bijdrage levert, is het centrale issue in dit project.
Nieuwe biociden mogen alleen op de Nederlandse markt gebracht worden als ze een toelating hebben, afgegeven door het Ctgb. Het ministerie van (toen nog) VROM heeft besloten dat alle bestaande biociden zonder toelating in een versnelde procedure alsnog aangemeld mogen worden voor een toelatingsbeoordeling. Dat heeft tot gevolg dat het Ctgb veel aanvragen te verwerken krijgt.
Het Ctgb wil met de voorlichting bereiken dat de kwaliteit van de aanvragen dermate hoog is dat de toelatingsbeoordelingen efficiënt uitgevoerd kunnen worden.

Communicatie
Onze communicatieadviseurs hebben intensief samengewerkt met de opdrachtgever om de voorlichting tot een succes te maken. Enkele werkzaamheden:

• Advies over en procesbegeleiding tijdens het voorlichtingstraject
• Opstellen van de handleiding ‘Aanvraag tot toelating voor aangemelde biociden’. In deze handleiding wordt op heldere wijze uitgelegd hoe een aanvraag eruit moet zien. De nadruk lag hierbij op de vertaling van een wetenschappelijk inhoudelijk verhaal naar een voor de doelgroep begrijpelijke handleiding. Dat is de meerwaarde van onze communicatieadviseurs.
• Intensieve training presentatievaardigheden.

Resultaten
Door onze proactieve opstelling en intensieve begeleiding voelde de opdrachtgever zich ‘ontzorgd’. De voorlichtingsdag was een succes en de duidelijke handleiding heeft ervoor gezorgd dat een tweede voorlichtingsdag overbodig was. Het Ctgb heeft inmiddels een groot aantal aanvragen voor toelatingsbeoordelingen ontvangen die van goede kwaliteit zijn.