Omgevingsmanagement: verbinding tussen omgeving en techniek
Rijkswaterstaat
8 bruggen door heel Nederland
Een brug renoveren die een cruciale schakel vormt in een van de belangrijkste verkeersaders van Nederland? Dat lukt je niet zonder daarbij rekening te houden met de belangen van de omgeving. Een mooie aanleiding om eens te vertellen over onze ervaringen als omgevingsmanager bij een groot infraproject ‘Renovatie acht stalen bruggen’ voor Rijkswaterstaat.
Wat is omgevingsmanagement?
Bij omgevingsmanagement ligt de focus op enerzijds het in beeld brengen van de gevolgen van het werk voor de omgevingspartijen en anderzijds: wat betekenen die omgevingspartijen en omgevingsfactoren voor het werk dat we willen maken? Dit betekent dat je je moet verplaatsen in de rol van het projectteam en van de verschillende omgevingspartijen om zo de verschillende belangen te kunnen afwegen.
Overleg je met een bedrijf in de omgeving, dan behartig je de belangen van onze opdrachtgever en het projectteam. Praat je juist met je eigen projectteam, dan probeer je de belangen van het bedrijf af te wegen tegen het projectbelang. De kern van de opdracht is ervoor zorgen dat eisen en wensen van belanghebbenden worden afgewogen binnen het ontwerp en in de uitvoering van je project.
Van hoog naar laag
Een uitdaging binnen dit werk is dat je continue moet schakelen van een hoog abstractieniveau naar een concrete oplossing of maatregel. Binnen het bruggen-project betekent dit dat je inhoudelijke kennis en ervaring van het technisch team, van Rijkswaterstaat én de inhoudelijke kennis en ervaring van omgevingspartijen samen brengt om tot oplossingen te komen. Dit is soms een ping-pong-proces waarbij tegengestelde belangen elkaar moeten vinden en knopen moeten worden doorgehakt om weer verder te kunnen.
Je bent continue op zoek naar een optimum tussen belangen, technische voorwaarden, eisen en wensen.
Hinder voor de weggebruiker
Iedereen heeft wel begrip voor verkeershinder als je verteld dat de brug gerenoveerd moet worden. Maar als bedrijven of woonkernen een maand lang slechter bereikbaar zijn, of de doorstroming op de rijksweg ernstig wordt gehinderd is dat wel een punt van aandacht. Door in gesprek te gaan met omgevingspartijen over hoe we overlast kunnen beperken of acceptabel kunnen maken, geef je ze de ruimte om hun kennis, wensen en eisen kenbaar te maken en die in je plannen af te wegen. Hiermee creëer je begrip en draagvlak en ontvang je waardevolle informatie die je vervolgens in combinatie met onze eigen expertise verwerkt tot maakbare plannen.
Omgevingsmanagement voor u?
Naar ons idee geldt dat omgevingsmanagement, voor alle projecten waarvan de invloed merkbaar is of gaat zijn voor de omgeving, positief bijdraagt aan de kwaliteit en het verloop van het project. Belangrijk hierbij is een goed beeld van imago, werkwijze en belangen van de klant zodat je in in de dagelijkse praktijk daarop goed aansluit. Je bent immers één van de gezichten naar buiten toe. Eén van de instrumenten die binnen het bruggen project gebruikt zijn en van pas kunnen komen bij andere multidisciplinaire projecten is systems engineering, specifiek om wensen en eisen uit de omgeving te borgen zodat deze ook meegenomen worden in het werkproces. Daarnaast is veel ervaring opgedaan in het inventariseren van omgevingsrisico’s en het op een systematische manier vastleggen hiervan.